Отписаться от платных услуг

У меня возникла проблема, что мне делать?

При появлении любых проблем, в первую очередь обратитесь в Службу Поддержки клиентов. Мы постараемся помочь вам в течение 24 часов.

Почему оплата была совершена без моего согласия?

Ранее вы оформили подписку на наш сервис. Она автоматически продлевается при помощи рекуррентного платежа, на который вы дали согласие при оплате первой недели по специальной выгодной цене.

Почему оплата без подтверждения по смс?

Мы пользуемся рекуррентными платежами, также известные как автоматические платежи. Это возможность выполнять регулярные списания средств с банковской карты покупателя или его электронного кошелька, не требующих повторного ввода реквизитов карты для проведения очередного платежа. Рекуррентные платежи используют такие компании как Яндекс (такси, кинопоиск и т.д.), Vk, Ozon, Okko, Mail.ru.

Как я могу отменить подписку?

Для того что бы отказаться от дальнейшего предоставления доступа к услугам, воспользуйтесь формой отписки расположенной ниже.